工作职责：
1、负责向银行信用卡持卡客户提供电话咨询业务及业务处理服务。
2、对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。
3、充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐信用卡的各项业务及服务。